Refakat Politikamız ve Refakatçi Kuralları
23 Ekim 2024

REFAKAT KURALLARI

  1. Refakatçi gereksinimine hastanın doktoru tarafından karar verilir.
  2. Refakatçı sayısı bir kişiyle sınırlıdır. Birden fazla refakatçinin bulunması gereksiz yere kalabalık oluşturacağı ve hastanenin işleyişini engelleyebileceği için uygun bulunmamıştır.
  3.  Kadın servisinde erkek refakatçi kalamaz.
  4. Refakatçiler kendilerine tanımlanmış refakat kartlarını  sürekli takılı tutmak mecburiyetindedir.
  5. Refakatçiler hastane kurallarına uymalıdır. İhlali halinde, ilgili kişinin refakat durumu kabul edilmeyecektir.
  6. Refakatçilerin istirahat edebilmeleri için hasta odalarında bulunan refakatçi koltuklarını kullanabilirler.
  7. Refakatçiler (hekim, hemşire direktifleri dışında) hastaya yönelik herhangi bir uygulama yapmamalıdır.
  8. Refakatçiler hastaneye ait eşya, malzemeleri düzenli ve temiz tutmalıdır. Hastane malına zarar veren refakatçi, zararı karşılamak mecburiyetindedir.
  9. Refakatçiler ilgili hekim ya da hemşire istemi dışında, hastaları hastane dışına çıkarmamalı veya yatağını değiştirmemeli.
  10. Refakatçiler hastanede tütün ve alkollü madde kullanmaları yasaktır.
  11. Refakatçiler hasta odaları ve koridorlarda yüksek sesle konuşmamalı, çalışanları ve diğer hastaları rahatsız etmemelidir.
  12. Refakatçiler hastalara yiyecek-içecek getirmemeli, hekim yada hemşireye danışmadan hastaya hiçbir yiyecek içecek vermemelidir.
  13. Refakatçiler refakat kartlarını göstermek sureti ile hastanemiz yemek hizmetlerinden ücretsiz yararlanabilirler.
  14. Refakatçiler hastaları ile ilgili herhangi bir sorun olduğu zaman hemşireye haber vermelidir.
  15. Refakatçilerin; sık sık refakat değişikliğine gitmeleri, değişikliğin zorunlu olması halinde durumu klinik sorumlu hemşiresine bildirmeleri gerekmektedir.
  16. Öneri, teşekkür  ve  şikâyetlerinizi “ Hasta Haklarını Birimi” , “dilek – öneri  kutuları” ve WEB sayfamızdan(www.hilvandh.kalite@saglik.gov.tr)  “dilek – öneriler (e-posta)” aracılığı ile iletebilirsiniz.
  17. Acil durumlarda hastane tahliye alanları her katta tabelayla gösterilmiştir.
  18. Hasta yataklarının üst kısmında bulunan hemşire çağrı cihazı ile oluşabilecek her türlü problemde çağrı zilini kullanılabilinir.

 

     HASTANE YÖNETİMİ